La Lotería de Colorado Aprueba Ventas en Línea y Compras con Tarjetas de Crédito

Denver, Colorado — 20 de noviembre de 2025

La lotería de Colorado ha tomado una de las decisiones más importantes desde su fundación en 1989: la implementación de la compra de boletos a través de tarjeta de crédito y la venta directa a consumidores mediante plataformas digitales. Esta decisión fue respaldada por la Comisión de la Lotería, a pesar de la notable oposición de legisladores estatales y grupos comerciales que han sido partes fundamentales en el sistema de distribución durante décadas.

Este voto representa un cambio significativo en el modelo operativo de la lotería, que busca adaptarse a las nuevas tendencias de consumo y ampliar su base de mercado. Sin embargo, la controversia política y económica que rodea estos cambios sugiere que habrá un debate prolongado entre reguladores, vendedores y legisladores en la próxima sesión de la Asamblea General.

Una decisión que desafía al Legislativo

La aprobación de los cambios se realizó tras una extensa sesión ejecutiva donde se discutieron las preocupaciones de al menos 25 legisladores, incluyendo líderes de ambas cámaras. En una carta formal, los legisladores manifestaron que la comisión no tenía la autoridad para implementar modificaciones tan significativas sin la intervención legislativa, solicitando que el proceso se pospusiera hasta la sesión de 2026.

A pesar de estas objeciones, la comisión decidió avanzar con la aprobación, lo que podría desencadenar conflictos regulatorios y políticos en los próximos meses.

Tarjetas de crédito: beneficios, riesgos y divisiones internas

El uso de tarjetas de crédito para la compra de boletos generó un intenso debate interno. Aunque no afecta la comisión que reciben los comercios, podría impactar sus ingresos, ya que los minoristas suelen enfrentar tarifas de procesamiento de alrededor del 4%. Muchos minoristas podrían decidir rechazar los pagos con tarjeta para boletos de lotería, o incluso dejar de venderlos por completo.

Además de las inquietudes sobre el impacto económico, los legisladores y asociaciones expresaron su preocupación por cómo estas medidas pueden afectar a los consumidores vulnerables, aumentando el riesgo de gastos compulsivos. Las transacciones con tarjetas de crédito pueden considerarse adelantos en efectivo, lo que resulta en tarifas más elevadas, y estudios recientes sugieren que muchos consumidores no son conscientes de estos costos, lo que podría resultar en un incremento de las deudas relacionadas con el juego.

A pesar de esto, algunos miembros de la comisión defendieron el cambio, argumentando que muchos consumidores jóvenes han dejado de utilizar efectivo frecuentemente. De acuerdo con este sector, permitir el uso de tarjetas de crédito moderniza la operación y amplía el mercado sin perjudicar la participación de los comercios.

Venta directa al consumidor: la nueva frontera digital

A diferencia de la votación dividida sobre el uso de tarjetas de crédito, la autorización para que la lotería venda boletos directamente a los consumidores, incluyendo a través de una aplicación móvil, fue aprobada de forma unánime.

Los comercios han advertido que esta medida los coloca en competencia directa con el propio gobierno, un factor que consideran desventajoso. Sin embargo, los reguladores argumentan que en otros estados donde las ventas digitales ya están en marcha, se ha visto un aumento en las ventas presenciales en vez de una disminución. Citando experiencias externas, sostienen que el canal digital puede complementar al tradicional sin reemplazarlo.

La lotería ha dedicado numerosas horas a estudiar modelos existentes y asegura que Colorado puede adoptar las mejores prácticas sin tener que empezar desde cero.

Otros cambios aprobados y próximos pasos

Entre las modificaciones adicionales se incluye la eliminación del juego Lotto for Life, que desaparecerá a nivel nacional en febrero de 2026, siendo reemplazado por la nueva modalidad Millionaire for Life.

Todas las reglas entraron en vigor inmediatamente después de la votación; no obstante, estas deberán ser incorporadas en la revisión reglamentaria de 2026 de la Asamblea General. Aunque la fecha límite de presentación ya se ha cumplido, la lotería enviará una solicitud de revisión fuera de ciclo para asegurar que los legisladores analicen los cambios.

El debate apenas comienza. La nueva normativa podría enfrentar presión política, ajustes regulatorios y propuestas legislativas que busquen limitar su aplicabilidad. Mientras tanto, Colorado se suma al creciente número de estados que están trasladando parte de la experiencia de la lotería al ámbito digital, buscando modernizar el mercado, pero al mismo tiempo enfrentando riesgos y tensiones que podrían influir en su implementación en 2026.