Por Karen Gutiérrez, Univision Colorado | 11 de noviembre de 2025 | Denver, CO
Cierres Masivos para Ajustar la Estrategia
La cadena estadounidense Wendy’s ha confirmado que llevará a cabo el cierre de cientos de restaurantes en todo el país en los próximos meses, como parte de una reestructuración destinada a mejorar su rentabilidad y desempeño operativo.
Con sede en Dublín, Ohio, la compañía anunció durante una conferencia con inversionistas que planea iniciar los cierres en el cuarto trimestre de 2025, afectando entre un 4% y 6% de sus locales en EE. UU.
Wendy’s concluyó el tercer trimestre con 6,011 restaurantes en Estados Unidos. Si se ve afectado un 5%, esto podría significar aproximadamente 300 cierres, una cifra significativa para una marca que busca reposicionarse en un mercado cada vez más competitivo y afectado por la inflación.
Un Golpe Adicional tras los Cierres de 2024
Este anuncio se produce un año después del cierre de 240 locales en 2024, medida que la empresa atribuyó a la necesidad de renovar instalaciones con más de cinco décadas de antigüedad.
El director ejecutivo interino, Ken Cook, quien asumió el cargo en julio tras la salida de Kirk Tanner (actual CEO de Hershey Co.), explicó que el foco estará en eliminar los puntos de venta menos rentables y fortalecer aquellos con mejor rendimiento.
“Contamos con algunos restaurantes que no elevan la marca y que son un obstáculo para el desempeño financiero de nuestros franquiciados. El objetivo es solucionar o cerrar esos locales,” declaró Cook.
Mejoras Tecnológicas y Cambio de Operadores
La empresa aclaró que no todos los establecimientos con un bajo desempeño serán cerrados. Algunos locales verán mejoras tecnológicas y de equipo, o serán transferidos a nuevos operadores con mayor solidez financiera.
Cook destacó que el plan busca lograr un equilibrio entre optimización y expansión: “Donde detectemos potencial de crecimiento, invertiremos; donde no, cerraremos y redirigiremos recursos.”
Impacto de la Inflación y Cambios en el Consumo
Al igual que otras cadenas de comida rápida, Wendy’s enfrenta una caída en las ventas influenciada por la inflación, que afecta a los consumidores de ingresos bajos y medios.
Durante el periodo de julio a septiembre de 2025, las ventas comparables —es decir, las de locales con al menos un año de operación— disminuyeron un 5% en comparación con el mismo trimestre del año anterior.
El aumento de precios ha reducido el tráfico de clientes, obligando a las marcas a depender de ofertas de valor y menús promocionales para atraer y retener consumidores.
Ofertas y Estrategia de Valor
Las promociones de combos de $5 y $8, similares a las ofrecidas por McDonald’s, han ayudado a atraer de nuevo a algunos clientes; sin embargo, Cook admitió que la empresa “no está logrando atraer nuevos clientes.”
Debido a esto, Wendy’s planea reorientar su estrategia de mercadeo para enfatizar su propuesta de valor, la frescura de sus ingredientes y la calidad de sus productos, características que históricamente han distinguido a la marca.
Una Reestructuración en Medio de un Mercado Cambiante
Los cierres de locales no son exclusivos de Wendy’s. En los últimos años, otras cadenas como Burger King y Subway también han reducido su número de establecimientos en EE. UU., golpeadas por la saturación del mercado, la inflación y el cambio en las preferencias hacia opciones más económicas o saludables.
No obstante, Wendy’s sigue apostando por su presencia en Norteamérica y por su expansión internacional, donde vislumbra oportunidades de crecimiento en mercados como América Latina y Asia.
El proceso de cierres, ajustes tecnológicos y reestructuración operativa se extenderá hasta 2026, con la expectativa de estabilizar las finanzas de la empresa y fortalecer los restaurantes más rentables y modernos de su sistema.
Original source: Noticias Colorado
By Karen Gutierrez
11 Nov, 2025
